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時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社を御愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
プラチナ光コールセンターにつきまして、年末年始休業期間のご案内をいたします。
プラチナ光コールセンター
電話番号
0120-877-572
年末年始休業期間
2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水)
なお、光回線に関する故障受付は休業期間においても下記窓口にてお受付をさせて頂きます。
故障窓口(光故障受付センター)
電話番号
0120-805-113
受付時間
年中無休 9:00 ~ 17:00
故障以外のお問い合わせ、プラチナ光各種お手続きをご希望のお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが通常営業日にお客様専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
もしくは、プラチナ光ホームページ内からメールにてご連絡をお願いいたします。
翌通常営業日以降に順次回答させていただきます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。